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云南省起亚售后服务有哪些_临沧二手车推荐一万到2万

发布于：2023-11-26 14:25:00 来源：互联网

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云南省起亚售后服务有哪些？

起亚售后服务主要包括：

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1、为消费者安装和调试产品。

2、根据消费者的要求进行技术指导。

3、确保维修备件的供应。

4、实施产品上三包即包修、包换、包退。

5、处理消费者的来信来访，回答消费者的询问，通过各种方式收集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

6、维护服务新车售后保修：一般包括整车保修和动力总成保修。整车质保是指在确认非人为损坏但存在质量问题后，免费更换所有零部件，如车速表和空调，在质保期内或规定公里数内可免费维修。整车保修并不是真的指整车所有部件都享受同样的保修服务，而是按部件进行保修；动力系统保修:动力系统保修是指发动机和变速箱。如果这两个部件有质量问题，只要在4S店按照保养手册定期保养，就有保修。一般来说，易损坏或老化部件如电池、减震器、雨刷、橡胶、音响设备等的保修期。是比较短的，而发动机缸体等不易损坏的部件的质保期比较长，有些部件比如轮胎是一些汽车厂声明免费的。

7、汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务，这也是汽车售后服务的主要服务项目，这类服务的经营者有汽车生产商授权的汽车经销商(4S店)和特约汽车维修服务站，也有社会连锁经营或独立经营的各类汽车维修企业，其中汽车的养护包括定期更换润滑油、轮胎定期换位、更换易损件、检查汽车紧固件等。检侧 包括对发动机、变速器、减振器等部件的故障检测。汽车维修包括汽车生产商质量保修外的所有故障修理，维修服务在售后服务中的需求量相对较大，是售后服 务的主要的服务内容之一。

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标签： # 临沧 # 云南省 # 一万

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