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男子在西安利之星渭南奔驰4S店花46万买车,发现车漏油;4S店不给修不检测,直接退钱但须签保密协议。你怎么看

发布于:2024-06-04 20:12:54 来源:互联网

男子在西安利之星渭南奔驰4S店花46万买车,发现车漏油;4S店不给修不检测,直接退钱但须签保密协议。你怎么看?

陕西渭南的王先生最近发现,他的奔驰才买了三个月就开始漏油了。4S店的态度来了个让他有点想不通的“大转弯”,想要一步到位——直接高价回收,解决问题。不过高价回收的前提是,要和车主先签个保密协议。这样的处理方式让王先生十分不解,自己只是来修车而已,为什么店家要如此大费周章?

今年3月初,陕西渭南的王先生花50多万元在西安利之星奔驰渭南分公司买了一辆奔驰E300L轿车,才开了3个月,行驶7000多公里,车就出现了问题。王先生说:“我在高速上正开着车,车的右前方就砰的一声,噔噔噔一直抖动,把我吓了一跳,我当时载着怀孕5个多月的老婆,老婆让我下车看一下,我停车靠边,以为是轮胎爆了。下车看了之后,发现轮胎没有问题就上车继续开,下高速后道路不平,抖动得更厉害了,我就又下车去看,趴在右前轮下面一看,里边全是油。”

发现车辆漏油后,王先生立即拨打了渭南利之星奔驰销售的电话,销售承诺免费帮王先生把车拖到西安总公司检查维修,因为西安那里有售后。这一提议遭到了王先生的拒绝。王先生说:“我跟他说你就在渭南给我修吧,因为在渭南检修我就在跟前,能知道是什么毛病。我就想要一个说法,想知道到底是怎么回事?3个月开了7000公里,怎么会漏油?我心里一直在想这个事。”

王先生告诉记者,双方沟通的结果是渭南奔驰4S店从西安找人过来进行检修。6月12日晚,王先生把车停在了西安利之星奔驰渭南分公司4S店附近,第二天早上到店后,王先生却被晾在了一边,直到下午也没有人出面解决。王先生告诉记者:“我是一个小主播,有4万的粉丝,我当时打开直播跟粉丝们说我车漏油了,在店里没人管。他们店里有几个员工好像关注了我,跟他们领导一说,领导就赶紧过来让我把直播先关掉,有事好说。”

其实说到汽车的问题,每个品牌出故障的几率应该是差不多的。

只不过有一些知名品牌如奔驰,奥迪等出事之后,因为关注度高,品牌知名度高,所以被更加放大,不明真相的群众还以为问题都很多。

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同样面对故障问题,一般厂商都是及时处理了事,把危机解决在最初的萌芽状态,而本次好像每一次都是非要捅到不可收拾才出面解决。

比如上一次的坐车上的维权女,或者这一次的车漏油,这充分反应了本次公关的傲慢和不专业,对于消费者来说,理性维权,要求自己的应当所得是应该的。

这事要是搁一般车主,或者是10来万车身上,可能就私下和解了。毕竟大部分人没这个时间和精力去跟4s店纠缠,况且直接退钱,对于车主在经济上没什么损失。

但这事放在奔驰车主身上,放在这个风口浪尖的时候,就没那么简单能处理掉了。首先,买豪车的人都是比较好面子的,钱都是其次,我是冲着你这个品牌来的,现在车子出了问题,你4s店什么解释也没有,只想着把自己的损失降到最低,显然是没把消费者放在眼里。

对于车主来说,这口气要是咽不下去,怎么着都要讨个说法,而且奔驰女车主维权的事才过去没多久,舆论也还没平息,车主也是有底气去跟4s店+++的。

这事只能说4s店想当然了,以为花钱就可以摆平,碰上认理的车主,这事就是跟你没完。


人到中年,最无声的炫富是什么?

说说我们单位里的那个股神吧。因炒股在熊市中都赚了钱,被单位人封了神。股神很低调,从来没炫过富,但又让人感觉处处都是无声的炫富。

1、67年生人,55岁的年纪,说来你可能不信,他的精神面貌看上去像40多岁,能碾压一干同龄人,是单位公认的中青年。

2、系统内部篮球、足球、羽毛球联谊赛,没有他去,夺不了第一。他去既要当教练还要当选手。

3、他的办公楼在四楼,同楼层的同事下楼都是走下来的,他每次都是快速跑跳下来的。从来都是活力满满。

4、炒股多年,尤其钟情茅台和五粮液股票,在这两支股票遭遇价值低谷时,贷款杀入。同科室的人也跟着冒进了一把。到现在,都赚的盆满钵满的。

5、股神老婆在银行上班,两口子在理财方面可谓强强联手。

6、股神的老婆长的也很显年轻,身材高挑、挺直,皮肤白皙、水润,一头瀑布般的大卷,让你怀疑她的年龄到底有没有50。

7、股神女儿大学上的是上海财经大学,研究生海外留学,去年毕业后回国留上海工作。

8、股神女儿上班后,股神趁国庆的假期,和老婆一起去上海看房。股神上海归来,单位好事者一直追问其是否在上海买了房,股神说没有。但听说股神亲戚打麻将时泄露股神已在上海买房。

9、股神是一个淡泊名利的人,业余时间都用来跑步、打球、健身了,不过在多年前还是被推上了中层领导的位置。

10、很多中年男人都在受脱发、掉发、白发等的困扰,股神一头乌黑蓬松的长头发造型,咋看他的造型都跟50岁挂不上钩。

11、股神的炒股很有自己的一套方法,不过,他不会在公众场所提及,同科室的人都是私下请教。

标签: # 渭南 # 都是 # 漏油

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