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2024-06-21
公司的使命、愿景和理念,三者之间有什么区别
应该是:使命、愿景、核心价值观。
我不喜欢长篇大论,只讲其关键内容:
使命
公司为什么要做这个事情,它对人类社会的核心价值是什么。所以我们要做什么产品,服务于谁,希望达到什么样的价值;
愿景
在未来某个时刻,我们能达到什么状态
核心价值观
行为准则,每个人都要非常清楚,什么是能做,什么是不能做,至少明白底线是什么。
使命是企业存在的理由和原因。即“为什么人提供什么价值或服务?”
公司存在的理由,就是为顾客、为股东、为员工、为社会创造价值。美国著名管理学家彼得·德鲁克认为,若从战略角度明确企业的使命,应系统的回答下列问题:
愿景是企业未来想要到达的远景描绘
“愿景”是企业未来的蓝图,具有引导与激励作用,将所有人和资源聚焦在一个核心焦点的目标状态上,帮助明确方向、步骤与前进的路径。愿景受到领导者及核心员工的信念和价值观、组织的宗旨等影响,是一种对组织及个人未来发展预期达成未来意象的想法描绘。
理念是代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范
理念是企业在持续经营和长期发展过程中,继承企业优良传统,适应时代要求,多由企业创始人倡导,员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。
华为公司使命、愿景和理念示意
使命:我们在通信网络、IT、智能终端和云服务等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务,与生态伙伴开放合作,持续为客户创造价值,释放个人潜能,丰富家庭生活,激发组织创新。
愿景:致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。
理念:华为30年坚持聚焦在主航道,抵制一切诱惑;坚持不走捷径,拒绝机会主义,踏踏实实,长期投入,厚积薄发;坚持以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判。
理念:华为30年坚持聚焦在主航道,抵制一切诱惑;坚持不走捷径,拒绝机会主义,踏踏实实,长期投入,厚积薄发;坚持以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判。
这个问题看似独立,却蕴含着相辅相成,互为犄角,如果集智慧及情商运作恰到好处,公司想得以长远发展缺一不可。
使命责任是也,使命就是所从事的职业,肩负着的责任。
愿景希望之所在,所谓愿景既是公司从实际出发,以实事求是之心态,把自己的智慧淋漓尽致;以最大公约数做好当下;走稳明天;争取开创美好远景,以图壮大公司的规模和长远发展。
理念最为含蓄,如果把使命、远景、理念看成一句完整的句子,一个整体,它们三者就是语句中的:主、谓、宾,语句能得以完美的阐述,主谓固然重要,但是宾的地位不容小觑,如果善加利用,把它的最佳潜能发挥出来,让宾语前置,将会发挥无可估量的潜能,得到超出预期的结果,给人以眼界以外两重天的感觉。
理念却又蕴含着不可估量的能量转换,运用得当犹如化学成份中催化剂,它能使虚幻不可能的事由虚到实,并且以超出你想象的最终结果得以呈现。
公司的使命、愿景、理念是三个不同的概念。
一:使命,就是担当,责任,义务。就是创办一个工司,不光只是为了所能收获的效益,更有肩负的义不容辞的责任和担当。如医院“救死扶伤,生命至上”。如手机的发展,和一些技术的创新,不但有益于每一个人,还在于“为国争光”的使命,如头条,不在乎流量,更在乎宣扬有益于社会发展的正能量。如董女士做空调,还在乎为大众“做省电的空调”。
二:愿景,就是希望和理想,创办一个公司最终的目的和宗旨,公司希望达到的最高度,展现在眼前的一幅美丽的蓝图,并且全休员工齐心协力朝着这个方向不懈的努力,是一个公司的理想,也是每个员工的理想。
三:理念,就是你的公司使命和理想有了,你该用什么样的方式通向你的理想花园,登上最远的山峰?投机倒耙,鱼目混珠走捷径呢?还是野心勃勃垄断市场呢?还是一步一个脚印,务真求实的为人民服务的理念开创前进呢?理念是一个公司前进路上采用的行为方式,心中坚持的信念,不偏不倚,山摇地动也不能轻易改变,犹如一些规章制度,没有矩矩不成方圆。如做食品的公司,“做放心食品”是理念,制药公司“制放心药”是理念。
每个人在职场上应该了解一些关于公司愿景和使命的相关知识,尤其是管理者,更应该明白愿景和使命的定义和内涵,并搞清楚两者之间的区别。由于人的观念的差异,每个人对于使命和愿景在定义上的理解各不相同。所以,这里我只能根据我自己的经历谈谈我自己的看法。
愿景的定义应该是:站在企业的顶层设计上,对于企业在未来的某个时间节点要达到什么目标。愿景,简单来定义就是它是一个目标或者状态,只不过这个目标或状态不是几个月、几年、十几年的目标,而是更长时间后要达到的目标。它的格式应该是:在未来,企业在某个领域希望达到的状态(目标)。比如迪士尼公司的愿景是:成为全球的超级娱乐公司;万科的愿景:成为中国房地产行业的领跑者;麦肯锡的愿景:帮助杰出的公司和政府更为成功;阿里巴巴的愿景是:成为一家102年的企业;360的愿景:成为全球最受网民尊敬的互联网安全服务公司;腾讯的愿景:成为最受尊敬的互联网企业......
使命的定义应该是站在企业顶层,定义企业对对股东、对员工、对客户、对社会的责任和任务。比如,某个上市公司的使命:
对客户:为客户提供优良的产品和服务,更好的满足客户需求,提升客户价值。
对员工:为全体员工创造良好的工作与生活环境及成长空间。
对股东:为全体股东提供中长期的、可持续的高效投资回报。
对社会:通过科技与创新,在全社会倡导高效率及智慧型的企业经营思想与经营模式。
这里顺便提一下公司或者企业的价值观。企业的价值观是指企业要想实现其愿景,履行其使命,需要本着什么样的观念、本着什么样的精神。比如,联想的价值观:成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直;华为的价值观:以客户为中心,以奋斗者为本;宝洁公司的价值观:领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任......
为了更容易理解和记忆,我们来总结一下:愿景就是:我们未来是什么;使命就是:我们的承担什么责任;价值观就是:我们的精神是什么。
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