河北汽车品牌有哪些牌子的车型
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2024-07-09
京东换货申请有什么条件
发布于：2024-07-09 08:12:43
来源：互联网
京东换货申请有什么条件
京东换货申请必须确保商品完好，指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。
基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、这样适当的试用不影响商品的完好。
1、商品完好说明
商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的，视为商品不完好。
2、运费说明
7天无理由退货商品在正常情况下不需承担商品返回网站的运费，但在特殊情况下需由客户自行承担。
3、7天无理由退货分类，不适用7天无理由退货的商品
(1)定制类商品，包括个性定制、设计服务等。
(2)鲜活易腐类商品，包括鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果等。
(3)在线下载或客户拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，包括充值点卡、加油卡等。
(4)拆分后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品，如电动牙刷、食品、酒水、内衣裤、短袜、打底袜、丝袜、美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、乳贴、插片、胸垫等贴身用品、耳机等。
(5)一经激活或者使用后价值贬损较大的商品，或非生活消费所需的商品，如智能设备(VR头盔等)、商用厨具、工业品、办公耗材、相机、音响、黄金、铂金、电动车整车等。
(6)其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
支持7天无理由退货
除上述类型外的其他商品，如服饰、鞋帽、箱包、玩具等
4、商品完好标准
(1)客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全，并保持原有品质、功能、无受损、刮开防伪、产生激活(授权)等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹。
(2)商品的外包装为商品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指生产厂商原包装(最小销售单元)，不含销售商或物流服务上自行二次封装的包装。
(3)赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由客户承担相应税款。
(4)化妆品、个人护理用品、图书、婴儿尿片、音像制品等外包装被一次性密封的，不得拆封。“密封”是指商品外包装被生产厂商加以了封条(签)或整体塑(密)封的包装措施
条件如下:
1、自客户签收商品次日起7日内因客户原因或非客户原因需换货的、8-15日内因非客户原因，需换货的;
2、享受随心换服务的商品，因选错尺码、颜色、型号等不合适或商品质量问题等原因需换货的，客户可自助选择更换同款商品的相同或不同颜色、尺码、型号等;
3、申请换货服务单页面选择需更换的商品为可选择状态;
4、申请换货时换新商品的京东价和更换商品的京东价一致;
5、申请调换的商品非定制商品;
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